El turismo accesible es viajar con una discapacidad física o movilidad reducida sabiendo, antes de salir, que cada parte del viaje está pensada para ti. Sabes qué asistencia tienes en cada aeropuerto, cómo es tu habitación, qué vehículo te recoge, qué visitas puedes hacer y dónde vas a encontrar baños.
Al turismo accesible también se le llama turismo inclusivo. Es para ti si utilizas algún equipo de movilidad o caminas con dificultad.
Si vives en Latinoamérica y quieres conocer otro país, Travel Xperience prepara tu viaje internacional adaptado, como lleva haciendo más de 15 años.
Pedimos por ti la asistencia en cada aeropuerto para embarcar y bajar del avión, y avisamos a la aerolínea al menos 48 horas antes. Si usas silla eléctrica o scooter, la aerolínea necesita su tipo, marca, modelo, medidas, peso y batería para autorizarla.
Te aconsejamos ir en tu propia silla hasta la puerta del avión, y te explicamos cómo quitar las piezas que se pueden dañar: el reposapiés, el reposacabezas y el control. Antes de volar te decimos si tu avión tiene baño adaptado y si hay silla de cabina para llevarte hasta él.
Antes nos dices lo que no puede faltar en tu habitación, como las barras de apoyo o una ducha sin escalón. En un viaje a medida, antes de confirmar te enviamos sus fotos y sus medidas. Y confirmamos con el hotel la habitación adaptada que necesitas, para asegurarnos de que esté lista el día de tu llegada.
Comprobamos si puedes hacer cada visita antes de proponértela: los accesos, los escalones, las pendientes, los recorridos y los baños. Elegimos el vehículo de cada traslado según tu silla, tu altura y tus preferencias, con rampa o anclajes cuando los necesitas.
Durante el viaje nos tienes al teléfono de guardia las 24 horas. Si surge algo, lo resolvemos contigo sobre la marcha.
Tú eliges con quién viajas: de forma individual, con tus amistades o con tu familia.
En un viaje a medida decides el destino, entre alrededor de 100 países, las fechas y el ritmo. Si viajas en compañía, el ritmo lo marca quien más apoyo necesita. Lo hablamos por teléfono o por videollamada, te proponemos el itinerario día a día y lo ajustamos contigo hasta que encaje.
Si prefieres conocer gente, los grupos reducidos tienen fechas e itinerario fijos y suelen ser de 6 a 8 personas. Viaja gente de todas las edades, la mayoría en silla de ruedas o scooter, y siempre con una persona del equipo. Tu lugar no te compromete hasta que la salida se confirma.
Si vives en Latinoamérica y te sumas a un viaje en grupo, los vuelos no van incluidos en el precio, porque gestionamos el de cada persona que viaja según su país de residencia. A medida, también gestionamos tu vuelo desde tu país, y sí va incluido en el precio. Fuera de la Unión Europea, la asistencia depende de cada aerolínea y país: lo consultamos antes de confirmar el vuelo.
El seguro de viaje, que por lo general va incluido, también te cubre si vives en Latinoamérica. Cada uno cubre lo que dice su condicionado, que te entregamos. Los visados y permisos de entrada dependen de tu nacionalidad y del destino, y no van en el precio.
En grupo, las visitas llevan guía de habla hispana; a medida, van en el idioma que elijas o aceptes.
Pagas en euros, por transferencia o con tarjeta: primero un depósito y el resto en plazos, con todo pagado 30 días antes de salir.
Un viaje con Travel Xperience no cuesta más por ser adaptado. Cuesta lo mismo que un viaje a medida en una agencia especializada en viajes personalizados y con servicios privados.
Si te parece caro, suele ser porque se compara con un paquete convencional, que no está pensado para personas con movilidad reducida.
Cada viaje se presupuesta para ti según el destino, los días y los servicios que necesites. En la primera llamada nos cuentas el viaje que tienes en mente, y vemos contigo cómo prepararlo.
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Te atiende Noa, nuestra asistente virtual: te escucha, te hace unas preguntas y te reserva una llamada con una persona de nuestro equipo. ¿Quién es Noa?