Preguntas frecuentes sobre nuestros viajes accesibles

Viajes internacionales accesibles para personas con discapacidad física o movilidad reducida, y para quienes viajan con ellas, a destinos en más de 130 países.

Los hay de dos tipos: a medida, diseñados desde cero para ti, tu pareja, tu familia o tus amigos, y en grupo reducido, de 6 a 8 personas, con fechas e itinerario definidos y acompañados por una persona de la agencia.

Nos enfocamos en viajes internacionales completos.

Si buscas ideas locales o escapadas cortas dentro de tu país, háznoslo saber y te ayudaremos a obtener la información que necesitas.

De todas formas, si es la primera vez que vas a viajar y prefieres comenzar por un destino cercano, dínoslo y lo tendremos en cuenta.

Conocemos y diseñamos viajes, con todas las garantías, en destinos de más de 130 países alrededor del mundo.

Si no lo tenemos verificado, realizamos una auditoría previa del destino para confirmar que podemos ofrecértelo con todas las garantías.

Somos una agencia especializada en viajes internacionales accesibles completos, a medida o en grupos reducidos. Nos ocupamos de todo lo que necesitas, «desde que sales de casa hasta que regresas».

No gestionamos servicios sueltos (por ejemplo, solo el hotel, un traslado local o una excursión aislada). Por nuestra forma de trabajar y, al personalizar el viaje a tus necesidades, no tenemos «ofertas» ni «paquetes» de circuitos masivos.

Cuanto más sepamos, mejor podremos diseñar un viaje cómodo y seguro. Sobre tu accesibilidad y tu movilidad, nos ayuda saber:

• el tipo y el motivo de la discapacidad;
• si usas un equipo de movilidad y cuál: silla manual o eléctrica, y si es plegable;
• si puedes ponerte de pie, dar algunos pasos o subir escalones;
• si puedes pasar a un vehículo no adaptado o necesitas uno adaptado;
• si necesitas habitación y baño adaptados, y qué elementos son imprescindibles (barras, ducha a ras de suelo, banqueta…);
• cualquier otra cosa importante: medicación, asistencia o dietas especiales.

• Hacemos una llamada para conocerte y ajustar expectativas y presupuesto.
• Nos cuentas tu idea de viaje, o la definimos contigo si aún no está clara.
• Repasamos en detalle tus necesidades de accesibilidad.
• Diseñamos una propuesta personalizada.
• La ajustamos hasta que el viaje encaje contigo.
• Lo confirmamos y te acompañamos antes y durante el viaje.

Son grupos muy reducidos, de 6 a 8 personas, con fechas y destinos concretos y un itinerario definido de antemano. Siempre los acompaña una persona de Travel Xperience especializada en turismo accesible.

Incluyen los vuelos, las asistencias en los aeropuertos y la gestión del equipo de movilidad con la aerolínea; traslados en vehículos adaptados; hoteles adaptados; visitas, actividades y entradas; la coordinación del viaje y soporte 24/7.

No. Coordina el viaje (el itinerario, el check-in en los alojamientos, las habitaciones y los horarios), ayuda en las subidas y bajadas de los vehículos y apoya al grupo durante todo el viaje.

Si necesitas ayuda para tareas personales (el baño, vestirte, comer…), es imprescindible que viajes con tu propio acompañante o asistente.

La mayoría de quienes viajan en los grupos usa silla de ruedas o scooter. Quien no la usa a diario suele alquilar un equipo para el viaje, o lo gestionamos desde la agencia: se recorren distancias largas y, al ritmo del grupo, evita el agotamiento.

Sí. Si vives en Latinoamérica, coordinamos los vuelos desde tu país hasta la ciudad donde empieza el viaje.

Porque no vendemos ofertas ni paquetes generalistas, ni trabajamos con operadores que no garantizan los servicios que necesitan nuestros viajeros. Garantizar la accesibilidad real supone trabajar con colaboradores locales que la aseguran, investigar y verificar más, contar con servicios adaptados de disponibilidad limitada y planificar cada detalle.

Puede que no seamos la opción más económica, pero sí la mejor si valoras la tranquilidad, la seguridad y un viaje cuidado de principio a fin.

Trabajamos con presupuestos acordes a un servicio a medida. Dedicamos horas de investigación previa para verificar la accesibilidad real en el destino y que puedas vivir la experiencia que esperas. Además, contarás con apoyo 24/7 durante el viaje para resolver cualquier imprevisto.

Si valoras la tranquilidad de viajar sin preocupaciones, este servicio es para ti. Te pediremos un presupuesto aproximado para ajustar opciones.

No. Desde tu primer viaje tienes tu ficha de cliente, con tu historial y tus necesidades de accesibilidad. Cuando quieras planear otro viaje, escríbenos por WhatsApp y seguimos desde ahí.